Southco: Poprawa bezpieczeństwa sprzętu medycznego
Rosnąca mobilność sprzętu w środowisku medycznym stwarza nowe powody do niepokoju, zwłaszcza w przypadku zarządzania dostępem do cennych lub niebezpiecznych przedmiotów lub przechowywanych w nich poufnych danych. W przypadku korzystania z mobilnego sprzętu medycznego wyzwaniem jest zapewnienie dostępności materiałów do opieki nad pacjentem w razie potrzeby, przy jednoczesnym zabezpieczeniu ich przed nieautoryzowanym dostępem.
Farmaceutyki, leki biologiczne i inne cenne lub niebezpieczne materiały medyczne przechowywane w mobilnych wózkach i szafkach muszą być zamknięte, gdy nie są używane, aby zapobiec kradzieży i nieumyślnej lub złośliwej manipulacji. Ponadto obawy o prywatność i egzekwowanie przepisów Health Insurance Portability & Accountability Act (HIPAA) nakazują, aby informacje o pacjentach, takie jak elektroniczna dokumentacja medyczna, były dostępne tylko dla uprawnionych użytkowników.
Co więcej, pandemia COVID-19 obciążyła dzisiejsze placówki opieki zdrowotnej i ich zasoby. Ponieważ szybko dostosowują one swoją działalność do opieki nad znacznie zwiększonym obciążeniem pacjentów, agresywnie pracowały również nad poprawą kontroli zakażeń, aby zapobiec rozprzestrzenianiu się wirusa.
Wysiłki te obejmują znalezienie sposobów zabezpieczenia, użytkowania i zarządzania mobilnym sprzętem medycznym, takim jak wózki i jednostki magazynowe wykorzystywane w ich placówkach. Potrzeba zarówno bezpieczeństwa, jak i ochrony rozciąga się na indywidualne sale pacjentów, które zwykle mają przenośne szuflady obok łóżek, których pacjenci mogą używać do przechowywania cennych przedmiotów osobistych, takich jak smartfony, laptopy, torebki i portfele.
Rozwiązania elektronicznego dostępu (EAS), które zapewniają zdalną kontrolę dostępu do inteligentnych zamków elektronicznych, oferują sprawdzoną metodę fizycznego zabezpieczania mobilnych wózków medycznych i sprzętu. Minimalizują również potrzebę fizycznego dotykania klawiatur i paneli dostępu dzięki zastosowaniu elektronicznych zamków, które mogą być uruchamiane za pomocą smartfonów z obsługą Bluetooth i kart RFID, co może pomóc ograniczyć liczbę powierzchni, które są dotykane w środowisku medycznym.
Zabezpieczenie szerokiej gamy sprzętu mobilnego
W nowoczesnej praktyce medycznej wydajność jest kluczowa. Nowsze technologie pozwalają na mobilność sprzętu medycznego, umożliwiając personelowi zbliżenie się do pacjentów, niezależnie od tego, czy znajdują się na izbie przyjęć, czy w pojeździe ratunkowym.
Mobilne stanowiska pielęgniarskie, aparaty rentgenowskie, ultrasonografy, respiratory, monitory pracy serca i układu oddechowego oraz inne urządzenia diagnostyczne są obecnie zarówno mobilne, jak i bezprzewodowo połączone w sieć z platformami informatycznymi szpitala. Ponadto, mobilne wózki są obecnie regularnie wykorzystywane do wydawania leków; szuflady, w których znajdują się leki, muszą być zabezpieczone, podczas gdy wózki są również bezprzewodowo połączone z siecią, umożliwiając śledzenie i aktualizację wydawania leków w czasie rzeczywistym.
Ta mobilność była ostatnio kluczową zaletą, umożliwiając szpitalom i innym placówkom opieki zdrowotnej rekonfigurację swoich operacji i rozbudowę oddziałów ratunkowych i intensywnej terapii w celu obsługi zwiększonego obciążenia pacjentów z COVID-19. Wraz z tymi zmianami wzrosło jednak związane z nimi ryzyko:
- Systemy są powiązane z sieciami i mają bezpośredni dostęp do informacji o pacjentach, co stwarza ryzyko naruszenia HIPAA
- Wózki z lekami, które stale się przemieszczają, zawierają farmaceutyki, środki biologiczne, leki przeciwbólowe i inne cenne lub niebezpieczne materiały medyczne, które muszą być ściśle kontrolowane i zabezpieczone.
- Cenny sprzęt i materiały medyczne są teraz mobilne, więc śledzenie, gdzie się znajdują i zarządzanie tym, kto ma do nich dostęp i z nich korzysta, jest kluczowym wyzwaniem w zarządzaniu.
W połączeniu z aplikacjami na smartfony lub urządzeniami RFID, ukryte elektroniczne zamki i zatrzaski stanowią skuteczne rozwiązanie w zakresie poprawy bezpieczeństwa istniejących wózków, szafek i stacji roboczych. Dodatkowo, częstym wyzwaniem dla wielu obiektów jest fakt, że cenny sprzęt mobilny - taki jak wentylatory - jest przemieszczany po całym obiekcie, zwłaszcza w okresach wzmożonej aktywności. W odpowiedzi, elektroniczne systemy dostępu mogą zapewnić szpitalom możliwość śledzenia tych mobilnych zasobów.
Elektroniczne systemy dostępu składają się z trzech podstawowych elementów: zamka elektronicznego, cyfrowych poświadczeń dostępu użytkownika oraz systemu kontroli i monitorowania poświadczeń dostępu. Kolejnym ważnym elementem, który należy wziąć pod uwagę, jest system ręcznego dostępu w przypadku awarii zasilania. Spójne działanie zależy od wysokiej jakości, niezawodnego zamka elektronicznego. Powiązany system kontroli dostępu weryfikuje dane uwierzytelniające użytkownika i sygnalizuje otwarcie drzwi lub szuflady, zapewniając dostęp do farmaceutyków lub danych pacjenta przechowywanych w środku.
Po aktywowaniu dostępu za pomocą sygnału elektronicznego, tworzony jest podpis cyfrowy, który jest archiwizowany na potrzeby ścieżki audytu. Zamki elektroniczne mogą być obsługiwane za pomocą różnych urządzeń interfejsu użytkownika kontroli dostępu, takich jak klawiatury cyfrowe, kontrolery Bluetooth, RFID i czytniki biometryczne.
Większość szpitali i innych placówek medycznych używa osobistych identyfikatorów RFID do zarządzania dostępem do swoich budynków, bezpiecznych magazynów i sprzętu medycznego.
Ponieważ systemy te są tak dobrze ugruntowane, można je łatwo dostosować do wykorzystania w pełni funkcjonalnych rozwiązaniach EAS dla mobilnego sprzętu medycznego i jednostek magazynowych. W niektórych przypadkach szpitale i placówki medyczne odniosły wrażenie, że będą musiały całkowicie przebudować swoje karty identyfikacyjne, czytniki kart i oprogramowanie szpitalne, aby wdrożyć najnowsze wersje elektronicznego dostępu.
Istnieją jednak platformy, które oferują przyrostowe, opłacalne sposoby dodawania technologii EAS do istniejących wózków medycznych i jednostek magazynowych. Niektórzy dostawcy oferują modułowe, elektroniczne mechanizmy zatrzaskowe i blokujące, które mogą z łatwością zastąpić istniejące zamki mechaniczne. Te rozwiązania typu drop-in zawierają elektroniczne zamki z odłączanymi czytnikami, aby umożliwić dopasowanie istniejących rozwiązań uwierzytelniania użytkowników.
Może to ułatwić dodanie elektronicznych mechanizmów blokujących z czytnikami RFID do szerokiej gamy mobilnego sprzętu medycznego. Bardziej zaawansowane wózki i sprzęt posiadają komputery pokładowe, które łączą się bezprzewodowo z siecią szpitalną i serwerami.
Pakiet oprogramowania EAS do zarządzania uprawnieniami i zapewnienia ścieżki audytu gwarantuje, że właściwy personel medyczny - i tylko ten personel - korzysta ze sprzętu lub uzyskuje dostęp do wózków z lekami podczas każdej zmiany. Funkcja ta obejmuje ścisłą kontrolę i śledzenie dostępu; tylko niektóre pielęgniarki i inni pracownicy z uprawnieniami dostępu do wózka z lekami mogliby to zrobić i tylko na wyznaczonej zmianie.
Prawdziwa korzyść ze skutecznego systemu kontroli dostępu do sprzętu wynika z możliwości zapewnienia różnym pracownikom szpitala dostępu tylko do tego sprzętu, który jest związany z ich konkretnymi obowiązkami i poziomem uprawnień. W środowisku szpitalnym może się to regularnie zmieniać, więc posiadanie skutecznych środków zdalnego zarządzania tym dostępem jest niezbędne.
Rozwój "bezdotykowej" autoryzacji
Sytuacja kryzysowa związana z COVID-19 znacznie zwiększyła świadomość tego, jak łatwo jest przenosić wirusy poprzez dotykanie powierzchni. Szpitale znacznie ulepszyły swoje istniejące procedury kontroli zakażeń, badając każdy "punkt kontaktowy" w ramach swojej działalności, aby określić, w jaki sposób ograniczyć dotykanie i zapobiec rozprzestrzenianiu się chorób.
Jedną z zalet oferowanych przez EAS jest zapewnienie "bezdotykowej" metody dostępu do wózków medycznych i innych obszarów przechowywania w placówkach medycznych, dzięki czemu dostęp jest bezpieczny i łatwy, przy jednoczesnym zminimalizowaniu liczby dotykanych powierzchni. Gdy elektroniczny system dostępu wykorzystuje bezprzewodowe dostarczanie poświadczeń RFID lub Bluetooth wraz z ukrytymi elektromechanicznymi systemami zatrzaskowymi, personel medyczny nigdy nie musi dotykać sprzętu, aby uzyskać dostęp lub ponownie go zablokować po zakończeniu czynności. Bezprzewodowe dane uwierzytelniające mogą być wysyłane do ukrytego zamka, który następnie automatycznie "otwiera" przedział, eliminując w ten sposób kolejny punkt kontaktowy.
W wielu salach pacjentów znajdują się szafki przyłóżkowe na kółkach, a także zazwyczaj niezabezpieczone szafy. Jednak wielu pacjentów rutynowo przynosi cenne urządzenia elektroniczne, takie jak komputery i smartfony, do których mają dostęp podczas pobytu w szpitalach lub ośrodkach rehabilitacyjnych.
Zastosowanie zamków elektronicznych z czytnikami Bluetooth może pomóc w zaspokojeniu tej potrzeby. Gdy pacjent zostaje przyjęty do szpitala, on lub członek rodziny może otrzymać aplikację na smartfona, która zapewnia unikalny klucz elektroniczny do kontrolowania dostępu do bezpiecznego schowka.
Elektroniczny zamek mógłby zawierać czytnik Bluetooth, dzięki czemu pacjent mógłby używać swojego smartfona do uzyskiwania dostępu i zabezpieczania swoich kosztowności. Gdy pacjent wypisuje się ze szpitala, dane uwierzytelniające można łatwo dezaktywować. Może to znacznie pomóc administratorom szpitali, którzy rutynowo spotykają się z obawami pacjentów dotyczącymi zgubionych lub skradzionych kosztowności podczas ich pobytu.
Podsumowanie
Ponieważ służba zdrowia nadal ocenia wpływ COVID-19 na swoją działalność, warto zbadać, w jaki sposób zwiększyć bezdotykowe metody wykonywania rutynowych czynności, jednocześnie chroniąc poufność pacjentów i zabezpieczając cenny sprzęt.
Elektroniczne systemy dostępu mogą pomóc w tych wysiłkach. Ponieważ większość szpitali i placówek opieki zdrowotnej posiada już bezpieczną infrastrukturę dostępu, taką jak karty RFID, mogą one współpracować z wiodącymi dostawcami elektronicznych rozwiązań dostępowych, aby ekonomicznie rozszerzyć EAS na krytyczny sprzęt w szpitalu. Oprócz korzyści związanych ze zwiększonym bezpieczeństwem i ścieżkami audytu w czasie rzeczywistym, EAS w szpitalu może poprawić bezdotykowy dostęp do szerokiej gamy mobilnego - i statycznego - sprzętu medycznego, zapewniając jeszcze jedno narzędzie pomagające zminimalizować punkty kontaktowe, w których mogą rozprzestrzeniać się infekcj.
www.southco.com
