Carrier uruchamia nową ofertę usług cyfrowych BluEdge^® skierowaną do branży HVAC w Europie

Carrier stale inwestuje w technologie cyfrowe, chcąc lepiej obsługiwać klientów komercyjnych z branży HVAC na całym świecie i pomagać w tworzeniu zdrowszych, bezpieczniejszych i bardziej wydajnych budynków. Pion Commercial Service firmy Carrier w Europie wprowadza nową, wielopoziomową ofertę usług, mającą stanowić uzupełnienie istniejącej platformy BluEdge: BluEdge^® Digital.

Nowa oferta usług cyfrowych, dodawana do istniejących umów serwisowych BluEdge, łączy urządzenia klientów z opartą na chmurze platformą IoT firmy Carrier, zapewniając klientom zaawansowaną analitykę i wgląd w działania urządzeń. Umożliwia to wizualizację, doradztwo i optymalizację stanu maszyn oraz cyklu życia. Carrier stanowi część Carrier Global Corporation (NYSE:CARR), wiodącego globalnego dostawcy zdrowych, bezpiecznych, zrównoważonych oraz inteligentnych rozwiązań stosowanych w budownictwie i łańcuchach chłodniczych.

Nowa oferta cyfrowa poszerza istniejący wielopoziomowy model usług BluEdge firmy Carrier dzięki trzem różnym poziomom dostępu do BluEdge Digital.

Pierwszy poziom usług – BluEdge Digital Core – obejmuje telematykę HVAC wykorzystywaną do monitorowania wszystkich urządzeń z wykorzystaniem pulpitów nawigacyjnych, alarmów i ostrzeżeń. BluEdge Digital Enhance zapewnia wsparcie zdalnych ekspertów w zakresie analizy danych i trendów wydajnościowych wszystkich podłączonych urządzeń HVAC. BluEdge Digital Elite wiąże się z pełnym planem ochrony. BluEdge Elite – to rozwiązanie służące przewidywaniu problemów i redukowaniu czasu przestoju dzięki proaktywnym zaleceniom konserwacyjnym, analityce predykcyjnej oraz monitorowaniu wibracji w celu optymalizacji wszystkich osiągów i stanu sprzętu.

– Wprowadzając na rynek najnowocześniejsze rozwiązanie cyfrowe BluEdge Digital, oferujemy naszym klientom dodatkową wartość dostosowaną do zmieniających się i zróżnicowanych potrzeb w takich sektorach, jak służba zdrowia, budynki komercyjne, edukacja czy hotelarstwo – powiedział Andrew Paddock, Dyrektor pionu HVAC Europe Service, Carrier. – Wsłuchaliśmy się w głosy klientów wyrażających pragnienie pozyskiwania korzyści z technologii cyfrowych. Nasza nowa platforma wzbudza zaufanie klientów, zwiększając wydajność przy jednoczesnym dostarczaniu rozwiązań zapewniających solidny zwrot z inwestycji.

Premiera BluEdge Digital odbyła się na początku roku w Ameryce Północnej. Dziś setki klientów korzystają z najwyższej jakości oferty usług telematycznych. Dzięki wczesnemu wykryciu usterek w jednym z 10 agregatów chłodniczych pewnemu amerykańskiemu miastu udało się uniknąć kosztownego remontu kapitalnego. Analityka wibracji autorstwa firmy Carrier umożliwiła ustalenie pierwotnej przyczyny, a zespół serwisowy podjął działania naprawcze bez przestojów i przy znacznie obniżonych kosztach. W rezultacie klient podpisał pięcioletnią umowę serwisową z BluEdge Digital Core, aby uniknąć podobnych problemów w przyszłości.

Więcej informacji na temat BluEdge Digital oraz platformy usług BluEdge można znaleźć pod adres carrier.com.pl/bluedge-digital oraz śledząc profil @CarrierHVAC na Twitterze.

  Zapytaj o więcej informacji…