BOSCH: Buderus ConnectPRO - aplikacja do zdalnego monitorowania systemów grzewczych

Buderus ConnectPRO zapewnia bezpieczne połączenie pomiędzy profesjonalistą a systemami grzewczymi użytkowników. Wystarczy uruchomić aplikację na smartfonie, tablecie lub komputerze, aby móc zarządzać i obsługiwać zdalnie wszystkie podłączone do aplikacji urządzenia użytkownika - pracując zza biurka lub w terenie.

Rozwiązanie cyfrowe: DIAGNOSTIC plus
Szczególną funkcją aplikacji Buderus ConnectPRO jest „DIAGNOSTIC plus” - cyfrowe rozwiązanie, które w przejrzysty sposób wyświetla stan pracy danego systemu grzewczego. Wszystkie dane są wyświetlane w postaci wykresów i można je szybko oceniać, monitorować i dokumentować. Profesjonaliści mogą za ich pomocą odczytywać i precyzyjnie analizować temperatury i stany przełączania np. temperatury pokojowe, zasilania i ciepłej wody użytkowej a także status podzespołów urządzenia grzewczego. Możliwe jest również śledzenie regulacji poszczególnych parametrów w celu sprawdzenia ich wpływu na działanie systemu grzewczego.

Funkcja zaawansowana jest domyślnie ustawiona na wyświetlanie wybranych danych z poprzednich dni, ale eksperci mogą wybrać dowolny inny okres lub dostosować parametry zgodnie ze swoimi wymaganiami. Korzystając z odpowiedniej funkcji, wykresy można powiększać otrzymując w ten sposób więcej szczegółów w celu lepszej diagnozy urządzenia. Ogromną zaletą dla firm serwisowych korzystających z aplikacji jest dostęp do danych z okresu ostatnich 24 miesięcy. Takie dane archiwalne pozwalają na lepsze śledzenie komunikacji między komponentami systemu grzewczego.

Aby móc korzystać z DIAGNOSTIC plus, profesjonaliści potrzebują system sterowania Buderus Logamatic EMS plus ze sterownikiem systemu RC300/RC310 a w przypadku pomp ciepła – sterownik systemu HMC300/HMC310 lub BC400 a także bramkę internetową KM200 lub MX300.

Stały nadzór nad systemami grzewczymi klientów
Aplikacja Buderus ConnectPRO oferuje różne sposoby wsparcia serwisu np. można błyskawicznie sprawdzić status podłączonych systemów grzewczych. Kolory sygnalizacji świetlnej natychmiast pokażą, czy wszystkie systemy działają płynnie. Jeśli zgłoszony zostanie błąd, profesjonalista otrzyma szczegółową diagnozę usterki wraz z możliwymi przyczynami i prawdopodobieństwem ich wystąpienia. Zostanie też dodatkowo poinformowany o sposobie usunięcia zakłócenia, przewidywanego czasu ewentualnej naprawy oraz potrzebnych części zamiennych. W ten sposób pracę serwisu można idealnie zaplanować a wymagane części zamienne, serwisant dostarczy już przy pierwszej wizycie u klienta.

Buderus ConnectPRO zapewnia bardziej wydajną pracę, ponieważ upoważnieni profesjonaliści mają bieżący wgląd w systemy grzewcze użytkowników i dzięki temu mogą szybko ocenić, które systemy wymagają konserwacji w najbliższym czasie. Aplikacja pokazuje nie tylko poszczególne elementy systemu, ale także historię poprzednich napraw i konserwacji.

www.bosch.com